Campanha espanhola ensina a tratar bem ao turista

Recentemente tive acesso ao fantástico comercial ensinando aos espanhois a lidarem com os turistas que vinham ao seu país nos anos 60.

Este video tinha como principal destaque reconhecer e aceitar as diferenças de quem vem de fora e mostra a importancia da sinalização estar em outro idioma.

Vale a pena conferir.

http://www.youtube.com/watch?v=qnT-B1sAw6o

Algumas ações inteligentes adotadas pela Espanha

A crise econômica atingiu em cheio a Espanha. O nível de desemprego em 12 meses saltou de 1,1 milhões para 2,5 milhões de desempregados, Crescimento de mais de 100%.

E o que tem sido foi feito pela Espanha para conseguir minimizar o impacto da crise e ao mesmo tempo estimular o consumo e o turismo ?

1) Todos os imóveis que estão sendo construídos como residência terão um apoio governamental de 5.500 Euros. Ou seja o governo te ajuda em contribuir com este valor. Taxa de juros para quem comprar na planta – 3,5% ano!!!!!!

2) Carro novo – para TODOS os carros novos comprados no valor ate 10.000 euros, o GOVERNO, cobra taxa de juros de 0% de juros.

3) Como o setor de turismo é um dos pilares da economia espanhola, o governo Zapatero liberou uma linha de credito de $ 5.000.000 euros para que os hotéis pudessem se atualizar e modernizar perante a concorrência. Taxa de juros – 0,0%. Prazo, 24 meses.

São idéias interessantes e factíveis que tem feito com que a economia da Espanha não sinta tanto a queda da crise econômica.

O governo brasileiro poderia refletir sobre algumas destas ações e quem sabe por em pratica no Brasil.

A economia brasileira agradece!

65% dos espanhóis reservam suas viagens online

Em recente pesquisa realizada pela British Airways -BA no mercado espanhol apontou alguns dados importantes sobre o perfil do turista no país.

Nove entre cada 10 espanhóis preferem criar e montar sua própria viagem.

A internet é o principal canal utilizado para agendar, programar e reservar as férias.

65,4% preferem reservar diretamente através dos sites das companhias aéreas ou agências de viagens online.

32,5% optam por agências de viagens offline.

Ainda de acordo com a BA;

95,8% dos entrevistados preferem desfrutar as viagens elaborando de acordo com seu ritmo e agenda. Entende-se, não estar preso a datas ou permanência mínima.

82% evitam comprar pacotes turísticos

O estudo mostra que no momento de pesquisar e obter maiores informações sobre os destinos, oito entre dez entrevistados afirmaram que se sentem motivados e seguem as indicações de amigos e familiares

Logo, os blogs e páginas pessoais são os que mais influem no destino de acordo com 70% dos entrevistados.

66% visitam os sites das companhias aéreas e dos destinos

Quanto a forma de reservas;

36,7% dos entrevistados preferem fazer diretamente no site dos fornecedores.

28,7% optam por uma agência de viagem online

32,5% visitam uma agência de viagem offline.


Foram entrevistados 500 pessoas no mês de janeiro/09 nas cidades de Madri, Barcelona, Palma de Mallorca, Alicante e Málaga.